一、只計已驗證住戶
未驗證用戶可以瀏覽，但唔可以評分。未驗證嘅評分唔顯示、唔計入平均分。 少過 3 位已驗證住戶評分，我哋唔會顯示平均分。
二、不收費影響排名
冇「置頂屋苑」、「推薦屋苑」或「合作夥伴」等付費曝光位。 未來如有任何商業合作，會在頁面明確標示，並且不會影響評分、排名或燈號。
三、燈號只用公開記錄
每個燈號必須附來源機構、連結同核實日期。 傳聞、匿名報料、未經核實嘅投訴，唔會進入燈號，只可能出現在住戶問答並標明「未經核實」。
四、可追溯
每個資料區塊都標明來源同最後更新日期。未有可靠來源嘅欄位會寫「待核實」， 唔會用推測填補。管理公司等會變動嘅資料，會顯示確認日期。
五、可更正
住戶、法團、管理公司均可提出更正或申訴。我哋於 14 個工作日內首次回覆。 如證實我哋出錯，會更正並公開更正記錄（日期、改咗咩、原因）。
六、定期公開
每季發表透明度報告：幾多評分被移除、幾多申訴成立、驗證通過率。 數字唔靚都會照出。
我哋唔會做嘅事
- 唔賣樓、唔做地產代理、唔抽佣金
- 唔接受管理公司付費去改變評分、排名或燈號
- 唔出售個別住戶嘅身份或評分資料
- 唔會因為某屋苑係 B2B 客戶而有任何特權
- 唔會用匿名或未經核實嘅資料做負面標籤
與 MyEstate 的關係
brick.hk（公眾評價平台）同 MyEstate（法團／物管營運系統）係兩個獨立產品， 資料庫完全分離，只作單向、聚合層面的資料交換。 B2B 客戶在 brick.hk 冇任何特權，亦睇唔到比公眾更多的評分細節。
最後更新：2026-10-27 · 如對編集政策有疑問，歡迎電郵 seebricks2026@gmail.com